2020年疫情冲击之下，很多企业、商场都停摆了，整个大街也很冷清。但是众多已实施数字门店的企业和卖场，甚至是经销商，都受益匪浅。我们回顾一下2003年的非典，由于大家都不敢出门，所以当时刘强东把中关村的实体店搬到了线上，成就了今天的京东。要为自己提前做准备，要有前瞻性的眼光，早改变早受益，卡诺亚APP家居看到了C端家装依然旺盛的需求，顺势而为，搭建数字门店，助力线下实体店快速转型，轻松引流裂变获客。
2020年疫情突如其来，大家闭门不出，实体店变得空荡荡，但整条大街上依然有快递员和外卖员在奔波，像河马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜、瑞幸咖啡等这样的服务平台！每天，你晚一点就抢不到菜，抢不到吃的。为什么其他的店在关门，而这些平台服务很忙、生意很火！所以每一次大的波折，都会倒下一批人、一批企业，同样会站起来一批人、一批新兴的企业，这是历史的规律。所以我们要直面它、应对它。这次疫情，对整个商业和企业有三点重要的加速替代的现象。
1、线上购物加速替代线下购物。尽管大家很早就习惯了线上购物的习惯，但是还没有形成高刚需。经历这次疫情之后，大家看一下，这个习惯将会被深度挖掘。比如之前我们买菜，还是习惯于去菜市场，但这次之后，很多人已经习惯了在网上买菜了，因为你没办法，你不敢出门了。如果从购物方面来讲，未来的购物一定是前端，大部分在线上已经完成了。即便是有线下的服务场景，但是线上的整个的体验、整个的互动、整个的了解、沟通已经是在线上进行的。就好比你要去商场买东西，手机当场可以下单，甚至是手机在家里就可以下单，你等着产品送到你家里就好了。它不单单适用于这些小件高频低价的。那么对于低频高价、低复购、注重体验、成交周期长的产品，同样会适用。大家不要以为APP家居产品很特殊，需要各种的APP，需要各种的上门服务等等，最终才会产生交易。这些通过互联网的技术和方法，一定会有解决的途径。
2、体验式场景加速替代传统实体店。既然购物都是线上完成的，那么实体店存在的价值在哪里？这是我们要思考的问题。其实，实体店不仅是产品的销售中心、体验中心，实体店也是为年轻一代做信任背书的。人们去实体店，不仅仅是为了买东西，也是为了购买各种体验，这就是实体店的存在价值。如果把实体店依然当成买卖的场所，那么它将失去重要的存在价值。如今年轻消费者的需求，已经从对产品的满意度升级到了精神层面的一种满足感和信任感，所以商家需要营造一种无与伦比的消费场景、消费体验和消费信任，需要构建能够把消费者带入某种幻想的场景中，实体店做到这一点，一定大有可为。
3、线上获客方式加速替代传统获客方式。经历这次疫情，很多企业才发现线上客户线上获客能力的重要性。原来很多传统的销售，一直把客户放在线下，通过线下的地推、线下的活动来获客，但是你会发现店铺关门，客不来电，如何获客？所以无论什么类型的企业，你都必须拥有线上获客的能力。如果你失去了这种线上获客的能力，一旦线下遇到极端情况，将面临非常严峻的考验，甚至是倒闭。
传统的获客方式，原来都是打电话、发广告、扫楼，各种的营销，各种的地推，但这种规模、这种模式的主动权变得越来越小了，而且成本越来越高，甚至有一些做法是违法的。线上获客的本质，是要靠优质的内容和适当的工具，深度来讲就是靠价值来获客，是要靠服务来获客，是要靠体验感来获客。比如卡诺亚数字门店平台越来越开放，工具也越来越多，越来越丰富。图文、视频、音频等等各种形式都有，创造出有价值的内容，使用恰当的工具，与客户建立连接，去更好的引流获客。
总之，历经这次疫情的洗礼，将倒逼经销商加速搭建数字门店，从而在激烈的市场竞争中轻松引流、低成本获客，再以高质量内容实现高转化率。
2020年疫情冲击之下，很多企业、商场都停摆了，整个大街也很冷清。但是众多已实施数字门店的企业和卖场，甚至是经销商，都受益匪浅。我们回顾一下2003年的非典，由于大家都不敢出门，所以当时刘强东把中关村的实体店搬到了线上，成就了今天的京东。要为自己提前做准备，要有前瞻性的眼光，早改变早受益，卡诺亚APP家居看到了C端家装依然旺盛的需求，顺势而为，搭建数字门店，助力线下实体店快速转型，轻松引流裂变获客。
2020年疫情突如其来，大家闭门不出，实体店变得空荡荡，但整条大街上依然有快递员和外卖员在奔波，像河马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜、瑞幸咖啡等这样的服务平台！每天，你晚一点就抢不到菜，抢不到吃的。为什么其他的店在关门，而这些平台服务很忙、生意很火！所以每一次大的波折，都会倒下一批人、一批企业，同样会站起来一批人、一批新兴的企业，这是历史的规律。所以我们要直面它、应对它。这次疫情，对整个商业和企业有三点重要的加速替代的现象。
1、线上购物加速替代线下购物。尽管大家很早就习惯了线上购物的习惯，但是还没有形成高刚需。经历这次疫情之后，大家看一下，这个习惯将会被深度挖掘。比如之前我们买菜，还是习惯于去菜市场，但这次之后，很多人已经习惯了在网上买菜了，因为你没办法，你不敢出门了。如果从购物方面来讲，未来的购物一定是前端，大部分在线上已经完成了。即便是有线下的服务场景，但是线上的整个的体验、整个的互动、整个的了解、沟通已经是在线上进行的。就好比你要去商场买东西，手机当场可以下单，甚至是手机在家里就可以下单，你等着产品送到你家里就好了。它不单单适用于这些小件高频低价的。那么对于低频高价、低复购、注重体验、成交周期长的产品，同样会适用。大家不要以为APP家居产品很特殊，需要各种的APP，需要各种的上门服务等等，最终才会产生交易。这些通过互联网的技术和方法，一定会有解决的途径。
2、体验式场景加速替代传统实体店。既然购物都是线上完成的，那么实体店存在的价值在哪里？这是我们要思考的问题。其实，实体店不仅是产品的销售中心、体验中心，实体店也是为年轻一代做信任背书的。人们去实体店，不仅仅是为了买东西，也是为了购买各种体验，这就是实体店的存在价值。如果把实体店依然当成买卖的场所，那么它将失去重要的存在价值。如今年轻消费者的需求，已经从对产品的满意度升级到了精神层面的一种满足感和信任感，所以商家需要营造一种无与伦比的消费场景、消费体验和消费信任，需要构建能够把消费者带入某种幻想的场景中，实体店做到这一点，一定大有可为。
3、线上获客方式加速替代传统获客方式。经历这次疫情，很多企业才发现线上客户线上获客能力的重要性。原来很多传统的销售，一直把客户放在线下，通过线下的地推、线下的活动来获客，但是你会发现店铺关门，客不来电，如何获客？所以无论什么类型的企业，你都必须拥有线上获客的能力。如果你失去了这种线上获客的能力，一旦线下遇到极端情况，将面临非常严峻的考验，甚至是倒闭。
传统的获客方式，原来都是打电话、发广告、扫楼，各种的营销，各种的地推，但这种规模、这种模式的主动权变得越来越小了，而且成本越来越高，甚至有一些做法是违法的。线上获客的本质，是要靠优质的内容和适当的工具，深度来讲就是靠价值来获客，是要靠服务来获客，是要靠体验感来获客。比如卡诺亚数字门店平台越来越开放，工具也越来越多，越来越丰富。图文、视频、音频等等各种形式都有，创造出有价值的内容，使用恰当的工具，与客户建立连接，去更好的引流获客。
总之，历经这次疫情的洗礼，将倒逼经销商加速搭建数字门店，从而在激烈的市场竞争中轻松引流、低成本获客，再以高质量内容实现高转化率。
